Yvon MassonPour une raison ou une autre, chaque véhicule peut tomber en panne. Cela peut arriver à chacun de nous, même si la voiture a été entretenue correctement. Les pannes peuvent provenir de diverses raisons. Dans certains cas, la source ne peut être identifiée, il est alors impossible de réparer le véhicule. Faire appel à un dépanneur reste la meilleure solution. Dans le présent document, nous allons parler des étapes à respecter pour procéder efficacement à un remorquage de véhicule.
Que faire en cas de panne ?
Avant de faire appel à un dépanneur professionnel, vous devez suivre les étapes suivantes pour sécuriser la circulation et vous protéger :
Sortez de la voie de circulation
La première chose à faire en cas de panne de voiture est de sortir de la voie de circulation. Si vous êtes sur une autoroute, essayez de vous arrêter sur la bande d’arrêt d’urgence. Si vous êtes sur une route normale, essayez de vous garer sur le bas-côté de la route. Assurez-vous de mettre les feux de détresse pour avertir les autres conducteurs. S’il s’agit d’un camion ou d’un autre véhicule poids lourd, vous devez trouver une borne SOS. Alertez alors la gendarmerie la plus proche de votre emplacement afin qu’elle envoie des officiers pour vous aider et sécuriser la circulation.
Évaluez la situation
Une fois que vous êtes en sécurité, évaluez la situation. Essayez de déterminer ce qui a causé la panne de votre voiture. Si vous pouvez la réparer vous-même, essayez de le faire. Sinon, vous devez faire appel à un service de remorquage.
Contactez un service de remorquage
Si vous ne pouvez pas réparer la panne vous-même, contactez un service de remorquage. Vérifiez si vous êtes couvert pour les services de remorquage auprès de votre mutuelle d’assurance. Si vous n’êtes pas couvert, recherchez un service de remorquage local en ligne ou demandez des recommandations à votre entourage.
Soyez prêt à fournir des informations
Pendant que vous patientez pour l’arrivée des secours ou du dépanneur, vous pouvez songer aux détails relatifs à la panne. Il peut s’agir des symptômes, des voyants allumés sur votre tableau de bord, ou aussi des bruits que vous avez entendu avant la panne.
Ces renseignements peuvent aider le dépanneur à déterminer les points qu’il va vérifier durant son intervention. Si vous avez constaté des particularités sur votre voiture les jours avant l’arrivée de la panne, il faudra aussi le mentionner. Songez également à l’endroit où vous voulez que votre voiture soit remorquée. Si vous avez une assurance automobile, votre numéro de police d’assurance et votre numéro d’immatriculation pourront être demandés.
Suivez les instructions du chauffeur du service de remorquage
Le chauffeur du service de remorquage vous indiquera comment préparer votre voiture pour le remorquage. Suivez attentivement les instructions du chauffeur pour éviter d’endommager votre voiture ou le véhicule de remorquage. Assurez-vous également de retirer tous vos objets de valeur de votre voiture avant qu’elle ne soit remorquée.
Récupérez votre voiture
Une fois que votre voiture a été remorquée, vous devez la récupérer à l’endroit où elle a été remorquée. Si vous avez une assurance automobile, ils peuvent couvrir les frais de remorquage et de réparation. Sinon, vous devez les payer vous-même.
Comment trouver une entreprise de remorquage fiable ?
Vous pouvez trouver des entreprises de remorquage locales en effectuant une recherche en ligne. N’hésitez pas à consulter les avis des clients pour avoir une idée de leur fiabilité. Les sites tels que Google Maps peuvent être utiles pour trouver des entreprises de remorquage fiables. Demandez aussi à vos amis, votre famille ou vos collègues s’ils ont des recommandations sur le sujet.
Assurez-vous que l’entreprise de remorquage est bien autorisée et est habilitée à fournir le service. Vérifiez si elle dispose d’une assurance responsabilité civile adéquate pour couvrir les dommages éventuels causés à votre voiture lors du remorquage. Enfin, vérifiez les tarifs de l’entreprise de remorquage avant de les engager.
Si vous tombez en panne sur une route qui se trouve dans les environs de Maizières-La-Grande ou de Provins, faites appel aux services de Maizières Automobiles. Ce garage dispose de remorqueurs de tracteurs adaptés pour vous venir en aide en toute sécurité. Il est disponible au 09 70 35 76 68.
